Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede über die Website aufgegebene Bestellung. Mit der Bestellung bestätigen Sie, sie gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung über die Website erhalten und Ihnen die entsprechende Bestätigung per E-Mail senden. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie den Warenkorb jederzeit prüfen und ändern.

Bei konfigurierbaren Produkten (Stoff, Farbe, Maß) gilt die in der Bestellbestätigung ausgewiesene Konfiguration.

3. Preise und MwSt.

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Kosten werden stets vor der Bestellbestätigung angezeigt.

4. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kredit- oder Debitkarte über Stripe;
• Banküberweisung (Paysera-Konto). Anweisungen und Kontodaten werden nach der Bestellung per E-Mail versendet; die Bestellung bleibt bis zum Zahlungseingang offen.

Kartendaten werden nicht über unsere Server verarbeitet.

5. Fertigung und Auftragsvorbereitung

Die Produkte werden in Italien und Europa handwerklich gefertigt, vielfach auf Bestellung gemäß der gewählten Konfiguration. Die Fertigung dauert in der Regel 4–6 Wochen.

6. Versand und Lieferung

Sonderangebot aktiv: Die Lieferung ist weltweit kostenlos, mit einer Lieferzeit von etwa 4–6 Wochen. Jedes Produkt wird sorgfältig verpackt, um maximalen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Weitere Details auf der Seite Versand und Lieferung.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung widerrufen, nach den Vorgaben der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Maßgefertigte oder personalisierte Produkte können vom Widerruf ausgenommen sein, sofern sie nicht mangelhaft sind.

8. Beschädigte oder mangelhafte Produkte

Kommt das Produkt beschädigt oder mangelhaft an, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Problems: Wir prüfen die Anfrage und bieten eine passende Lösung an.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach europäischem Verbraucherrecht. Die auf den Produktseiten angegebene Herstellergarantie beträgt 2 Jahre; bei Matratzen 7 Jahre.

Nicht erfasst sind normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Pflege entgegen unseren Hinweisen.

10. Kundenservice

Informationen zu Bestellungen: info@stilesofa.com · After-Sales-Service: info@stilesofa.com · Telefon und WhatsApp: +39 339 200 3049.

11. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Auf den Vertrag findet italienisches Recht sowie die anwendbare europäische Gesetzgebung Anwendung. Zwingende, für den Verbraucher günstigere Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.

12. Rechtlicher Betreiber der Website

Rechtlicher Betreiber der Website: STILESOFA SHPK · NUIS: M42223508F · Sitz: Rruga e Tafeve, Nd. 29, H. 1, Bërxullë, Vorë 1053, Albanien.