Termini e Condizioni di Vendita

1. Ambito di applicazione

Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate.

2. Ordine e conclusione del contratto

L'ordine si considera concluso quando riceviamo il tuo ordine tramite il sito e ti inviamo la relativa conferma via email. Prima dell'invio dell'ordine puoi sempre verificare e modificare il contenuto del carrello.

Per i prodotti configurabili (tessuto, colore, misura), fa fede la configurazione selezionata e riportata nella conferma d'ordine.

3. Prezzi e IVA

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Eventuali costi aggiuntivi sono sempre mostrati prima della conferma dell'ordine.

4. Metodi di pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• carta di credito o debito, tramite Stripe;
• bonifico bancario (conto Paysera). Le istruzioni e le coordinate vengono inviate via email dopo l'ordine; l'ordine resta in attesa fino all'accredito.

I dati della carta non transitano dai nostri server.

5. Produzione e preparazione dell'ordine

I prodotti sono realizzati artigianalmente in Italia e in Europa, in molti casi su ordinazione secondo la configurazione scelta. La produzione richiede indicativamente 4–6 settimane.

6. Spedizione e consegna

Offerta speciale attiva: la consegna è gratuita in tutto il mondo, con tempi indicativi di 4–6 settimane. Ogni prodotto viene accuratamente imballato per garantire la massima protezione durante il trasporto. Maggiori dettagli nella pagina Spedizioni e consegne.

7. Diritto di recesso e resi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, secondo le modalità indicate nella Politica di reso e rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. I prodotti realizzati su misura o personalizzati possono essere esclusi dal recesso, salvo che risultino difettosi.

8. Prodotti danneggiati o difettosi

Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del problema: valuteremo la richiesta e proporremo una soluzione adeguata.

9. Garanzia legale di conformità

Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea a tutela del consumatore. La garanzia commerciale indicata sulle schede prodotto è di 2 anni; per i materassi è di 7 anni.

La garanzia non copre l'usura normale, i danni causati da uso improprio o da manutenzione non conforme alle istruzioni.

10. Assistenza clienti

Per informazioni sugli ordini: info@stilesofa.com · assistenza post-vendita: info@stilesofa.com · telefono e WhatsApp: +39 339 200 3049.

11. Legge applicabile e diritti dei consumatori

Il contratto è regolato dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile. Restano impregiudicate le disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge del paese di residenza abituale del consumatore.

12. Operatore legale del sito

Operatore legale del sito: STILESOFA SHPK · NUIS: M42223508F · Sede legale: Rruga e Tafeve, Nd. 29, H. 1, Bërxullë, Vorë 1053, Albania.